Системный Отдел Продаж

[Emeryblode]

Сотрудник просто не сможет не перезвонить — у него поставлена задача http://business-constructor.ru/

«Oiltrade»
Если менеджер что-то упустит из сценария разговора, руководитель легко заметит это, когда будет прослушивать звонки http://business-constructor.ru/
В отделе продаж звонки прослушивают сотрудники, которые занимают должность Master — менеджер, который обучает других сотрудников http://business-constructor.ru/
Они прослушивают 5?10 звонков два раза в месяц http://business-constructor.ru/

Проект по увеличению чистой прибыли компании (2017 — 2018)
Скрипты с высокой конверсией http://business-constructor.ru/

Александр Никитин http://business-constructor.ru/

[Emeryblode]

Важно регулярно отслеживать и анализировать, как компания движется ( или не движется ) к цели http://business-constructor.ru/
РОП обязан знать обо всех проблемах в бизнес-процессах и понимать, как они появились и как их решить http://business-constructor.ru/

Онбординг заканчивается экзаменом http://business-constructor.ru/

Обучайте персонал, «прокачивайте» его, развивайте бизнес, изучайте конкурентов, анализируйте всё!
Рекламная группа, дочернее предприятие холдинга «Цифроград»
Чем системный отдел продаж отличается от несистемного http://business-constructor.ru/

При скролле вниз видны звонки: с красными иконками — когда вызов был пропущен, с зелёными — когда принят http://business-constructor.ru/

[Emeryblode]

Это расширение для браузера Chrome для звонков, о котором говорили выше http://business-constructor.ru/
В нём есть отдельный блок, в котором отображается, по какому запросу пришёл клиент, из какой рекламы, какие топ-5 страниц просматривал чаще всего http://business-constructor.ru/
При интеграции с CRM сотрудник также видит имя клиента и может перейти из расширения прямо в сделку http://business-constructor.ru/

Менеджеры всегда знают, сколько раз нужно звонить клиенту, что ему говорить и как перевести его на следующий этап, как отрабатывать возражения, проводить презентации, выставлять счета и т http://business-constructor.ru/
д http://business-constructor.ru/

Результат - менеджеры будут максимально продуктивно использовать рабочее время, а также понимать и соблюдать свои обязанности http://business-constructor.ru/

Современные технологии автоматизации управления продажами, аналитики и управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) способствуют улучшению эффективности и продуктивности отдела http://business-constructor.ru/
Внедрение передовых технологий позволяет улучшить взаимодействие с клиентами, увеличить скорость работы и повысить качество обслуживания http://business-constructor.ru/

2 http://business-constructor.ru/
Обучение и аттестация сотрудников http://business-constructor.ru/
Нужно четко понимать, научились ли сотрудники использовать ту информацию, которую получили на учебе http://business-constructor.ru/

Оперативно отрабатываем неотвеченные звонки http://business-constructor.ru/

[Emeryblode]

Говорят, что мы лучшие практики в СНГ по увеличению продаж http://business-constructor.ru/

Все выйдут на уровень продаж, который раньше делали только «звезды» http://business-constructor.ru/

Рекомендую периодически мониторить работу не только новичков, но и тех, кто работает давно http://business-constructor.ru/

Результаты:
«Крептурбо»
Побочный эффект: сотрудники сами захотят задерживаться на работе http://business-constructor.ru/

[Emeryblode]

Фрагмент сценария первичного контакта http://business-constructor.ru/

5 http://business-constructor.ru/
Обучение и развитие персонала http://business-constructor.ru/

Результат - автоматизированная и система получения эффективного менеджера без личного обучения и постоянного контроля http://business-constructor.ru/

Кроме того, в базе должны быть прописаны регламенты и инструкции для менеджеров , где содержатся ответы на все вопросы, которые могут возникнуть на каждом этапе продаж http://business-constructor.ru/

Руководитель должен упаковать цель отдела в отчеты — ежедневные, еженедельные, ежемесячные и т http://business-constructor.ru/
д http://business-constructor.ru/

Если нет подобного инструмента, выявить потребности клиентов помогут наводящие вопросы http://business-constructor.ru/
Например, кто будет пользоваться продуктом, какие задачи он должен решить, кто принимает участие в выборе http://business-constructor.ru/

[Emeryblode]

Александр Никитин http://business-constructor.ru/

4 http://business-constructor.ru/
Использование передовых технологий http://business-constructor.ru/

Дмитрий ЧЕРЕДНИК, руководитель компании SalesUP http://business-constructor.ru/

Важно определить цели и приоритеты отдела продаж, выстроить стратегию клиентоориентированного подхода, проработать модель и методы продажи продуктов или услуг http://business-constructor.ru/
Руководство компании должно четко определить ключевые метрики успеха и процессы, которые установят основу для работы отдела продаж http://business-constructor.ru/

4 http://business-constructor.ru/
Понимание первых шагов http://business-constructor.ru/

1 http://business-constructor.ru/
Дашборды и отчеты http://business-constructor.ru/

[Emeryblode]

Проблемы в построении системного отдела продаж http://business-constructor.ru/

ВЫХОД ИЗ ОПЕРАЦИОНКИ Работающая схема отдела продаж описана на всех уровнях и устойчива к внешним факторам и человеческому фактору http://business-constructor.ru/

Рекомендую периодически мониторить работу не только новичков, но и тех, кто работает давно http://business-constructor.ru/

Понять отличие системного отдела продаж от несистемного можно на примере работы двух компаний в сфере рекламного бизнеса ( не будем называть конкретные имена ).
Как построить системный отдел продаж: опыт Ringostat http://business-constructor.ru/

5 http://business-constructor.ru/
Контроль качества http://business-constructor.ru/

[Emeryblode]

Руководитель отдела по работе с партнёрами Ringostat http://business-constructor.ru/

Построение системного подхода к отделу продаж требует комплексного и долгосрочного подхода, который ориентирован на создание устойчивых и эффективных бизнес-процессов http://business-constructor.ru/

Выполнение проекта:
Например, уверенно идти к цели мешают конкретные сотрудники или отсутствие лидов, низкая конверсия или неэффективная презентация http://business-constructor.ru/
Четкая развернутая отчетность позволит понять, где произошли отклонения и над какими моментами нужно поработать http://business-constructor.ru/

Проблемы:
Оптово-розничная компания по продаже инструмента и крепежа http://business-constructor.ru/

[Emeryblode]

1 http://business-constructor.ru/
Подбор персонала http://business-constructor.ru/
Должны быть выработана своя методология, основывающая на целях, задачах, инструментах и т http://business-constructor.ru/
д http://business-constructor.ru/

Федоров Дмитрий http://business-constructor.ru/

Предугадываем желания клиентов http://business-constructor.ru/

Что конкретно должно быть сделано в каждом отделе продаж?
В итоге через несколько лет вторая команда забрала большую часть рынка, а первая — ушла с него вообще, потеряв клиентов http://business-constructor.ru/
А все потому, что системность выигрывает на дистанции абсолютно в любой дисциплине, будь то бизнес, здоровье или другие сферы жизни http://business-constructor.ru/

Когда менеджер детально пообщается с клиентом, он заполнит поля, расположенные слева http://business-constructor.ru/

[Emeryblode]

Оптовая продажа продуктов питания и бакалейных товаров http://business-constructor.ru/

В несистемной работе много неэффективных действий, которые приводят к низкой конверсии http://business-constructor.ru/
Например, сегодня менеджеры активно обзванивают клиентов, а завтра не выходят с ними на связь http://business-constructor.ru/
Как итог, клиенту звонит конкурент, и он начинает работать с ним http://business-constructor.ru/
Или сегодня проводят классную презентацию, а завтра обходятся вообще без нее http://business-constructor.ru/

«Красноярский сэндвич» г http://business-constructor.ru/
Красноярск http://business-constructor.ru/

В сообщении указывается время ожидания — сколько секунд человек ждал на линии до того, как положить трубку http://business-constructor.ru/

Проект по увеличению чистой прибыли компании (2017 — 2018)
Кроме того, в базе должны быть прописаны регламенты и инструкции для менеджеров , где содержатся ответы на все вопросы, которые могут возникнуть на каждом этапе продаж http://business-constructor.ru/

[Emeryblode]

Zapier http://business-constructor.ru/

Рекомендую периодически мониторить работу не только новичков, но и тех, кто работает давно http://business-constructor.ru/

Александр Никитин http://business-constructor.ru/

Выполнение проекта:
Цель зависит от этапа развития компании и от ниши http://business-constructor.ru/

При прослушивании звонков мы записываем новые возражения и заносим их в регламент http://business-constructor.ru/